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1. Responsable del tratamiento
ESJ Ingeniería & Consultoría en Minería, con domicilio en Urb. Posada del Sol Mz. L Lt. 7, José Luis Bustamante y Rivero, Arequipa, Perú. Correo de contacto: [email protected].
2. Datos que recopilamos
- Los que nos envías en el formulario de cotización: nombre, teléfono, correo electrónico, ubicación del proyecto, tipo de servicio y mensaje.
- La dirección IP desde la que se envía el formulario, para prevenir abusos.
- Si aceptas las cookies de analítica, datos de navegación anónimos (páginas visitadas, dispositivo, país) a través de Google Analytics.
3. Finalidad
Usamos tus datos únicamente para atender tu solicitud, preparar y enviarte una propuesta técnica, y comunicarnos contigo por correo, teléfono o WhatsApp sobre ella. Los datos de analítica sirven para mejorar el sitio. No enviamos publicidad sin tu autorización ni vendemos tus datos.
4. Base legal y consentimiento
Tratamos tus datos con tu consentimiento, que otorgas al marcar la casilla de aceptación del formulario. Puedes retirarlo en cualquier momento escribiéndonos.
5. Destinatarios y transferencias
Tus datos se almacenan en el servidor de nuestro proveedor de alojamiento web y se nos envían por correo electrónico y como aviso interno por Telegram. Para proteger el formulario podemos usar un servicio de verificación (captcha) y, si aceptas las cookies, Google Analytics. Estos proveedores pueden estar fuera del Perú y tratan los datos solo para prestar su servicio. El mapa del pie de página lo sirve Google Maps, que puede recoger datos de navegación según sus propias condiciones. Si eliges escribirnos por WhatsApp, se aplican además las condiciones de ese servicio.
6. Plazo de conservación
Conservamos las solicitudes mientras dure la relación comercial y hasta dos años después del último contacto, salvo que solicites antes su eliminación.
7. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO) escribiendo a [email protected] con tu nombre y una copia de tu documento de identidad. Responderemos dentro de los plazos legales. Si consideras que no hemos atendido tu solicitud, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.
8. Cookies
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9. Cambios
Podemos actualizar esta política. La versión vigente es siempre la publicada en esta página.